Гарантия и документы

Гарантия — это понятный маршрут, а не мелкий шрифт

Проверяем прицеп перед выдачей, передаём комплект документов и остаёмся первой точкой связи, если после покупки появится вопрос.

Заводская гарантия

Новый прицеп защищён условиями производителя

Для прицепов ООО «Трейлер» заявлен гарантийный срок 12 месяцев. Точный объём обязательств определяется паспортом конкретного изделия и актуальными условиями производителя — мы не подменяем документы обещаниями на словах.

12месяцевгарантии производителя

Перед выдачей

Сначала проверяем. Потом передаём ключи.

Проверка проходит на реальном прицепе с его VIN и комплектацией — не по абстрактному чек-листу из каталога.

  1. 01

    Комплектность

    Сверяем заказанную модель, тент, опорное колесо и дополнительное оборудование.

  2. 02

    Ходовая часть

    Осматриваем колёса, крепёж, подвеску и сцепное устройство.

  3. 03

    Светотехника

    Проверяем фонари, разъём и работу электрической части.

  4. 04

    Документы

    Сверяем данные изделия и объясняем, что делать после выдачи.

Вместе с прицепом

Комплект документов без догадок

Состав комплекта зависит от конкретного изделия. Перед передачей мы сверяем бумаги с прицепом и показываем, где искать основные сведения.

  1. 01

    Документы о покупке

    Договор и документы, подтверждающие приобретение прицепа.

  2. 02

    Паспорт изделия

    Руководство и сведения производителя для вашей модели.

  3. 03

    Электронный ПТС

    Сведения об ЭПТС, когда он предусмотрен для конкретного прицепа.

  4. 04

    Данные для регистрации

    Комплект, необходимый для постановки транспортного средства на учёт.

Важно о категории прав

Требования зависят от разрешённой максимальной массы автомобиля и прицепа, а не от фактического груза в конкретной поездке. Мы поможем сопоставить характеристики, но окончательно требования нужно проверять по действующим правилам и документам именно вашего автомобиля.

Если появился вопрос

Не отправляем вас разбираться в одиночку

Сначала обращаетесь к нам. Соберём факты и поможем организовать следующий шаг с производителем.

Условия производителя
  1. 1

    Фиксируем обращение

    Понадобятся модель, VIN, дата покупки и понятное описание проявления.

  2. 2

    Уточняем обстоятельства

    Зададим только те вопросы, которые нужны для первичной оценки.

  3. 3

    Организуем осмотр

    Подскажем дальнейший порядок и согласуем, как показать прицеп.

Связаться удобным способом

Есть вопрос по гарантии или документам?

Укажите модель прицепа и суть вопроса. Если прицеп уже куплен, пригодятся VIN и дата покупки — фото документов через форму отправлять не нужно.

Не менее 2 символов.

Можно вводить с пробелами, скобками и дефисами.

Выберем этот способ для первого ответа.

Оставьте, если почта удобнее телефона.

Не отправляйте через форму документы и платёжные данные.

Ответим без рассылок и навязчивых звонков.